Por segunda vez hemos vuelto a tener la oportunidad de disfrutar de un taller de resolución de conflictos con Leticia Rodríguez, psicóloga experta en coaching, inteligencia emocional y peritaje judicial. Habitual de las lanzaderas, ha impartido sesiones en Navalmoral de la Mata, Plasencia y Salamanca.

En su anterior visita utilizó varios casos prácticos en los que ver cómo éramos capaces de afrontar los conflictos. En esta ocasión se ha centrado más en la parte teórica, explicándonos la manera más positiva de abordarlos, aunque en todo momento con mucho 'feedback'. La gran clave para evitar que los conflictos se enquisten y vayan a más es la manera que tengamos de comunicarnos, y por este motivo ha sido un taller que ha ido muy de la mano con el que impartió hace unas semanas nuestra técnica Mar Quintero.

Gracias a Leticia Rodríguez nos hemos adentrado mucho más en el concepto de la empatía, así como en el de la asertividad. Además, por medio de unos cuestionarios hemos podido conocer qué tipo de comunicación es el que solemos usar habitualmente. Y aunque algún tiburón se quedó con ganas de “más sangre”, volvió a ser un auténtico placer contar con Leticia en nuestro aula.