El pasado día 22 de marzo nos visitó Lucia Delenikas para compartir con nosotros sus conocimientos a través de un fantástico y participativo taller en que desgranó para nosotros las claves de la comunicación efectiva y cohesión de equipos.

Para comunicar de manera directa y clara se debe lograr el equilibrio entre la autenticidad y el respeto; tener claro el mensaje, a quién se transmite, cuál es el mejor momento y lograr que sea comprendido. Manejando con fluidez estos elementos tendremos más posibilidades de conseguir una comunicación efectiva en cualquier tipo de relación, generando mayor productividad y satisfacción en las interacciones humanas.

Es importante mirara a los ojos a la persona que está hablando, mostrar interés haciendo preguntas, no interrumpir o cambiar de tema de improviso, mostrar empatía, permitir la retroalimentación y diversidad de opiniones. Responder de manera verbal y no verbal, juzgar solo el contenido, comunicar emociones y opiniones propias. Siguiendo estos consejos eliminaremos la ansiedad y el miedo consiguiendo comunicarnos cómodamente.

La cohesión de equipos es el resultado de las relaciones positivas entre miembros de un equipo comprometido con objetivos y valores comunes, centrándose en las cualidades que aporta cada miembro al equipo y no en las debilidades; haciéndose así más fuerte, más colaborativo y menos competitivo logrando un alto rendimiento y resultados plurales y satisfactorios para todos. Un equipo con fuertes vínculos crece y supera las dificultades solidariamente.