Mediación con Mercadona

Ayer nos visitó en la Lanzadera, Imanol Flandes, gerente de relaciones externas de Mercadona en Navarra y La Rioja.

Tras una introducción sobre la empresa, sus inicios en Navarra y su filosofía, nos contó curiosidades sobre sus tiendas y cómo los “Jefes” o clientes deciden qué productos se venden; su comunicación boca-oído, la experiencia del cliente enamorado y la sección “listo para comer”.

Por último, nos explicó cómo son los procesos de selección, que incluyen dinámicas de grupo y entrevistas individuales, y los tipos de contratos (fines de semana, jornada completa…) y sus retribuciones.

¡Muchas gracias Imanol!