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Manuela Herrero Vázquez

Auxiliar Administrativo

En búsqueda activa de empleo

Soy Auxiliar Administrativa, titulada por la Junta de Andalucía con el Certificado de profesionalidad en asistencia documental y de gestión de despachos y oficinas NIVEL III. Mi trayectoria profesional me ha dotado de una gran versatilidad para el cambio y me ha forjado en una adaptabilidad a un entorno cambiante y de formación continua. He ejercido como Auxiliar Administrativa en diferente áreas del Ayuntamiento de Estepona en la Tenencia de Alcaldía de Cancelada y en el área de Padrón de Habitantes.

Después de 9 años en el Ayuntamiento de Estepona, pasé a estar desempleada por uno de los pocos expedientes de regulación de empleo (E.R.E. ) que se han practicado en la administración municipal en España, en el año 2012. Tras este ERE decidí aumentar mi formación ampliando mis conocimientos y aptitudes y así estoy capacitada como Técnica en Informática Empresarial, Curso de paquete ofimático Office de Microsoft, tratamiento de quejas y reclamaciones, protección de datos personales y atención telefónica. Igualmente continué profundizando en inglés a nivel conversacional.

Las capacidades administrativas las trabajo siempre en orientación a la atención al público, que he podido poner en práctica como empleada en El Corte Inglés, sustituyendo una baja en su departamento de joyería en el año 2014. Entre los años 2015 y 2018 me incorporé a la oficina de atención comercial de ADESLAS en Estepona, donde continúo la formación a través de las direrentes plataformas internas y, sobre todo, en la práctica diaria en atención al cliente y venta cruzada.

Estos años me han aportado conocimiento del sector seguros en sus diferentes ramas (Salud, hogar, autos, decesos, ...) en cuanto a su comercialización, gestión de pólizas y siniestros, manejo de bases de datos y plataformas de gestión, así como tratamiento de datos de carácter personal según la legislación vigente: RGPD

El cierre de esta oficina, por reestructuración, me ha dejado de nuevo en situación de desempleo. Sin embargo, al igual que siempre que me ha sucedido, intento convertir cada contratiempo en una oportunidad y, a pesar de las dificultades del mercado laboral actual a ciertas edades, continúo con ánimos en el búsqueda activa de empleo, teniendo la fortuna de formar parte de la Lanzadera de Empleo de Estepona 2019.

La Lanzadera está significando afianzar mis competencias en el trabajo en equipo, manejo de herramientas digitales actualizadas, planificación y organización del trabajo y está enriqueciendo mi perfil profesional junto a un grupo de compañeras y compañeros ilusionados con este proyecto que puede ayudarnos, de nuevo, a integrarnos en la vida laboral activa.

Las diferentes vicisitudes de mi carrera profesional me ha otorgado un aprendizaje efectivo en muchos aspectos técnicos, pero sobre todo me ha posicionado como mujer adaptada al cambio, versátil  que aprovecha cada adversidad para aprender y avanzar.

"Hay cosas mucho mejores delante de nosotros que aquellas que hemos dejado atrás." (C. S. Lewis)

 

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