DÍA DE INFLEXIÓN: MEJORANDO DÍA A DÍA

 

Hoy en la I Lanzadera de Empleo y Emprendimiento Solidario de Huesca nos ha visitado Rocio Pérez, Responsable de Gestión y Desarrollo de Personas de la Fundación Santa María La Real. Rocio está de tour por Aragón, conociendo de primera mano las Lanzaderas aragonesas y sus peculiaridades. Ha sido una visita muy productiva para ambas partes.

 

Rocio ha tenido la oportunidad de ver cómo funciona la Lanzadera de Huesca. Hoy nuestra compañera Rosa Serrano era la encargada de impartir un Taller de Atención al Cliente. Rosa nos ha explicado qué tipos de clientes existen y cómo debemos actuar ante ellos para conseguir un servicio excelente.

 

Rocio Pérez ha compartido con nosotros sus experiencias laborales  y hemos dedicado la sesión a realizar una evaluación intermedia de la Lanzadera. Todos los miembros de la Lanzadera hemos aportado nuestra visión sobre la misma, compartiendo con nuestros compañeros y compañeras los puntos fuertes y los aspectos de mejora que hemos podido observar durante estos meses.

 

La Responsable de Gestión y Desarrollo de Personas de la Fundación Santa María La Real nos ha aportado ideas en las que debemos trabajar durante estos últimos meses en la Lanzadera, aprovechando el soporte que nos proporciona la entidad, así como Fundación Telefónica y el Gobierno de Aragón a través del INAEM.

 

Hoy ha sido un día de inflexión en la Lanzadera. La visita de Rocio Pérez nos ha servido para reflexionar y reorientar algunas actividades de la Lanzadera altoaragonesa. Desde aquí, queremos darle las gracias por su implicación con el proyecto Lanzaderas y por su interés en el minicosmo de la Lanzadera oscense.