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iñaki Fernández López

Formador en técnicas de venta, fidelización de clientes

El mundo de las ventas y sobre todo en el sector de telecomunicaciones y nuevas tecnologías, ha sido el escenario donde he dedicado más horas de manera profesional, aunque no ha sido el único. Un sector en constante cambio que me ha permitido un reciclaje y evolución constante.

Como un regalo la vida me brindó uno de los retos profesionales más bonitos, crear un curso de “Dependientes de tiendas de telefonía” e impartirlo después. Ahí empezó mi pasión por el mundo de la formación. Así que aprovechando la experiencia de años en el mundo de la venta y mi vocación de servicio al cliente, empecé a colaborar con empresas ayudando a potenciar las competencias comerciales de las personas que las integran, consiguiendo la mejora de los resultados ayudando al beneficio todos, empresa y empleados.

Y todo ello sin perder nunca mi seña de identidad que no es otra que la CONFIANZA basada en una comunicación clara y honesta. “Las pequeñas cortesías endulzan la vida, las grandes la ennoblecen” (Christian N. Bovée).

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